南昌家政员缺口超3万人五星级月嫂工资1万每月
本文摘要:老婆今年8月要分娩,南昌民戴先生这两天在忙着请月嫂。“听说现在高星级月嫂都得提前预约,不然晚了就来不及。”戴先生说,去了家政公司后发现,像他这样提前两三个月下

老婆今年8月要分娩,南昌民戴先生这两天在忙着请月嫂。“听说目前高星级月嫂都得提前预约,不然晚了就来不及。”戴先生说,去了家政公司后发现,像他如此提前两三个月下单的雇主不在少数。

家政服务业正渐渐成为消费新热门。日前,记者从南昌家庭服务业协会获悉,南昌现有家政服务企业80多家,从业职员约8万人,年营业额近40亿元。同时,适应市场需要,南昌家政服务业开始“换档升级”,但其存在的规模化与规范化问题也不容忽略。

变化

专业化水平提升,入行得先培训

从1999年象山北路兴起露天保姆市场算起,南昌家政业进步已有16年。现在,南昌家政服务市场分工细化,保姆、病人陪护等传统业态持续增长,营养配餐、母婴护理、居家养老等新业态不断涌现。

有数据显示,在国内城镇1.9亿户家庭中,约15%的家庭需要家政服务。南昌家庭服务业协会会长张二伟也表示,伴随家庭小型化、人口老龄化的进步,南昌城镇约100万户家庭中,约15万户家庭需要家政服务。现在,在现有从业职员8万人的状况下,南昌家政员工缺口达3万至4万人。

“以前家政公司只充当中介,目前不少公司都引入了职业化培训。”谈到近年南昌家政行业的变化,张二伟说,以前家政从业者多数年龄偏大、文化程度偏低,大多数人不经培训直接上岗,从而致使职业技术低、服务水平差。近几年,一些家政公司由单一中介制升级为职员管理制,家政职员不只能同意免费职业培训,还可考取证书增加就业砝码。

记者获悉,在南昌“红杜鹃”“妇联家政”“金保姆”等多家知名家政服务公司,家政职员在上岗前需要同意10天至1个月的培训。

值得一提的是,有公司还安排了“回笼”培训及晋级培训。“家政职员上岗后,大家回访顾客时会采集建议和建议,再安排有针对性的再培训。”南昌红杜鹃家政公司行政副总涂拥军告诉记者,自2013年进入南昌场,该公司每年都投入百万元培训家政职员。“有了专业技术,家政职员才能让雇主愈加认可”。

趋势

职业化管理兴起,保姆按星级领工资

一星级钟点工收费23元/小时,三星级32元/小时,五星级50元/小时……看到如此的价格,计划在6月份请钟点工的南昌民刘先生感觉选择更多了。

据涂拥军介绍,与一般家政公司充当中介抽取10%佣金不同,“红杜鹃”对职员使用星级管理制,结束岗前培训刚入职的一星级家政职员月工资约为3000元/月,参考工作年限及营业额,职员可向更高星级晋升,薪水也跟着逐年上涨。“公司有派工部和考勤部,家政职员天天接单上岗,按月领工资。” 涂拥军说,不同星级职员月收入不同,四星以上职员可享受“三险一金”保障。

在日前调查中,记者发现,星级钟点工、星级月嫂等在南昌家政市场已较为常见。五星级月嫂工资可达1万元,一般月嫂工资约为7000元。除此之外,家政从业职员的年龄也趋于年青化,40岁以下家政职员愈加多,九零后将家政行业作为职业已不算稀奇事。

业内人士剖析,南昌家政服务业的部分高档需要或处于被抑制状况。可喜的是,市场对此已在作出回话。2014年开始,省城家政市场出现营养配餐师,今年有公司还将引入管家服务,现在处于评估阶段。有了该岗位,家里拥有育婴师、钟点工、园艺师等多个家政员工的雇主将更省心。

在张二伟看来,在南昌现在80多家企业中,规模较大的品牌企业不多,“小、散、弱”的问题仍突出,因为入行门槛低,从业职员在有工作经验后选择“单干”的较多,但以夫妻店、个人店为代表的小型家政公司服务水平难以保证。与武汉、长沙等周围城市相比,省城企业规模、服务水平都亟待提高。

针对市场秩序有待规范、行业规模化有待加大等很多问题,南昌部分家政企业也做出了尝试。考虑到家政服务职员缺少保障,流动性较大,2012年开始,南昌妇联家政公司在合同中引入家政服务综合保险,此类保险由雇主投保,为雇主和家政职员双方提供保障。在行业自律方面,我省日前将颁布《保洁服务水平规范》和《育婴服务水平规范》,旨在解决各个服务机构的服务标准不一问题。在此基础上,南昌将依据实质状况拟定地方规范标准。

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